2021年7月21日，在興進(jìn)物業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)匠心品質(zhì)榮獲2021年上半年廣西本土物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP4等五項(xiàng)殊榮獲之際，公司圍繞“百業(yè)復(fù)興，強(qiáng)基奮進(jìn)”為主題，開展了2021年上半年度總結(jié)暨表彰大會(huì)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，借力“物業(yè)百強(qiáng)”契機(jī)，強(qiáng)基奮進(jìn)，通過不斷的努力與專注獲取業(yè)績的進(jìn)步，品質(zhì)的提升，讓十萬興進(jìn)業(yè)主獲得更好的居住體驗(yàn)。
會(huì)議初始，全體物業(yè)人起立，用洪亮的聲音唱出企業(yè)之歌《愛桂林，更愛興進(jìn)》，“......六興打造中國物業(yè)百強(qiáng)，好物業(yè)溫暖心房......”從中可以聽出興進(jìn)物業(yè)團(tuán)隊(duì)對各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)提升的決心。
PRAT ONE
回顧與總結(jié)
會(huì)議開始，首先由集團(tuán)總裁辦客服主管王萍女士進(jìn)行品質(zhì)工作分享，對每次品質(zhì)月檢和暗訪中出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯報(bào)陳述。指出了小區(qū)和案場中存在的問題，并為讓業(yè)主、客戶有更好的體驗(yàn)感提出了相關(guān)整改建議。
興進(jìn)物業(yè)副總經(jīng)理徐榮玉先生帶來了上半年工作總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告，報(bào)告中體現(xiàn)了興進(jìn)物業(yè)半年度工程及服務(wù)督導(dǎo)完成情況。
徐總提到，興進(jìn)物業(yè)2021年年初與圣鈞大廈簽訂合作協(xié)議，這也是興進(jìn)物業(yè)外拓邁出的第一步，市場拓展穩(wěn)步前進(jìn)中，在物業(yè)影響力越來越大的同時(shí)，將有更多企業(yè)選擇興進(jìn)物業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，并介紹了下半年的計(jì)劃部署，物業(yè)的基礎(chǔ)工作一定要做好、做足，扎實(shí)品質(zhì)服務(wù)，迎接下半年的挑戰(zhàn)。
興進(jìn)物業(yè)總經(jīng)理王永忠先生對上半年工作目標(biāo)達(dá)成情況并對下半年重點(diǎn)工作進(jìn)行安排匯報(bào)發(fā)言。王總指出，從半年度的物業(yè)服務(wù)滿意度來看，物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)均得到客戶較好認(rèn)可，尤其是對裝修管理、綠化工作和小區(qū)文化生活滿意度最高，但我們?nèi)孕枰l(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足之處。
“100-1=0，物業(yè)管理無小事，需要不斷的積累，每一件事都關(guān)系到每一位員工，每一位員工都代表著公司的形象。不要因?yàn)?個(gè)人，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作為0。”興進(jìn)物業(yè)的口碑是20年來的厚積薄發(fā)，是來自十萬業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的極大認(rèn)可，但物業(yè)服務(wù)不能光說空話喊口號，一定要夯實(shí)基礎(chǔ)件件落實(shí)，持續(xù)為業(yè)主服務(wù)，提高業(yè)主滿意度。
PART TWO
頒獎(jiǎng)儀式
興進(jìn)·錦城案場主管彭妹向各位同事做獲獎(jiǎng)感悟以及管理經(jīng)驗(yàn)分享。
PART FOUR
拓展團(tuán)建
興進(jìn)物業(yè)上半年榮獲眾多榮譽(yù)，下半年要繼續(xù)力爭上游向前走，在每一次創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)的過程中，是服務(wù)品質(zhì)的一步步提升，讓業(yè)主真切的體驗(yàn)到賓至如歸。
興進(jìn)物業(yè)傾力打造“紅色物業(yè)”建設(shè)，為學(xué)習(xí)建黨100周年習(xí)總書記講話，激發(fā)員工艱苦奮斗地精神，于7月21日下午開展2021年上半年度管理層員工拓展徒步活動(dòng)。15公里的奮進(jìn)路程，從興進(jìn)·悅坊出發(fā)→興進(jìn)·繁花里→興進(jìn)·漓江郡府→興進(jìn)·漓江錦府，到第四個(gè)打卡點(diǎn)后再返程，象征著興進(jìn)物業(yè)“攻艱”之旅，朝著公司“5年計(jì)劃”大步前行！
2021年，興進(jìn)物業(yè)充滿信心，積極進(jìn)取，有更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)，腦中有理念，肩上有責(zé)任，心中有思路，手上有方案，腳下有行動(dòng)，為客戶帶來更精準(zhǔn)的高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展持續(xù)為桂林市發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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