物業(yè)人，是一棵草，默默無聞，低頭工作，低調(diào)隨和；
物業(yè)人，是一片葉，心胸寬廣，善解人意，無畏風暴；
物業(yè)人，是一座山，堅守崗位，服務業(yè)主，堅毅厚重！
知人冷暖，急業(yè)主之所急
“同志，今天下午我去6#1商鋪辦事的時候不小心將手機遺落在了店鋪前的椅子上，你們能不能幫我看看監(jiān)控是誰撿到了，謝謝你們了！”2018年4月9日晚上七點半左右, 興進?曦鎮(zhèn)物業(yè)服務中心傳來業(yè)主蔣先生焦慮的聲音。工作人員在了解情況后馬上調(diào)出監(jiān)控視頻，經(jīng)過幾個小時地篩選畫面及反復排查、核對后，終于找回了手機并完好無損地交還給了蔣先生。
蔣先生拿到了失而復得的手機，對工作人員表示感謝：“我本已不抱希望可以找回丟失的手機了，但是當我接到你們電話通知我拿回手機的那一刻，那種激動真的是無法言語，非常感謝你們工作人員的高效率辦事能力，給予了我別樣的驚喜?！?/span>
暖人心脾，理業(yè)主之所難
2018年3月16日晚上十點半左右，30#業(yè)主急匆匆跑到興進?嘉園物業(yè)服務中心，焦躁地對客服人員說：“我家主臥衛(wèi)生間馬桶不斷有污水和糞便往上冒出，你們快點幫我去看看吧！”秩序班長駱雪財當即帶領(lǐng)疏通師傅跟隨業(yè)主上門查看，經(jīng)過排查是下水主管道堵塞，為避免污水倒灌臥室浸泡木地板造成損失，駱班長先用水桶把污水轉(zhuǎn)移到公衛(wèi)管道，但疏通師傅用小型疏通機無法疏通成功。凌晨一點多，高壓疏通車到達小區(qū)，由于埋在地下的疏通管道較長，冒雨工作了一個多小時的疏通工人都無法完成疏通，因為疏通管已斷裂。
為了不影響業(yè)主的日常生活，盡快解決管道改造問題，呂主任聯(lián)系了疏通公司，可是工人工作了一天依舊是徒勞無功，最后還是李峰主管、專業(yè)維修師傅及工作人員經(jīng)過一天半的努力搶修，終于改管試水成功！業(yè)主為興進物業(yè)工作人員不畏困難，勤懇工作的服務態(tài)度點贊，特地送錦旗一枚以表感激之情：“如果沒有你們物業(yè)堅持不懈的精神，這件事情短時間內(nèi)就解決不了！幸好有你們，我們的貼心小管家?！?/span>
沁人肺腑，助城市之所想
物業(yè)人，沐清晨霧靄而起身，朝朝暮暮，掛一身星月銀輝息作。兢兢業(yè)業(yè)，三百六十多個日月的陪伴，是樓宇間的窗明幾凈，四個季節(jié)的交替，永恒的是興進人的守望。2015年至2018年期間，興進?秀峰翠苑物業(yè)服務中心在桂林市疊彩區(qū)特色街區(qū)改造及創(chuàng)全國文明城工作過程中，勇于擔當，積極反映并協(xié)調(diào)業(yè)主訴求，盡心盡責地服務廣大業(yè)主及周邊群眾，促進了桂林市疊彩區(qū)特色街區(qū)的試點改造，取得了可觀的成績。這一舉動獲得了業(yè)主、周圍鄰里、附近單位及疊彩政府的一波好評，特地送錦旗來表達對興進物業(yè)人的肯定與贊許！
在這春風洋溢的季節(jié)里，小區(qū)里鮮花在陽光下盛開，樹葉在春風中搖擺，老人們在寬敞清潔的廣場曬太陽，兒童們在翠綠欲滴的樹叢旁捉迷藏……這份寧靜，這份溫馨，這份幸福，凝聚著興進人的工匠精神，記載著興進人的無私奉獻，鐫刻著興進人的心筑城市。
返回列表