用友T6-CRM是用友暢捷通公司全力打造的一款基于B/S架構(gòu)產(chǎn)品，是基于客戶全生命周期管理、實現(xiàn)多部門協(xié)作（市場、銷售、服務(wù)、采購、生產(chǎn)、倉管、財務(wù)）、擁有強大自定義功能、實現(xiàn)企業(yè)一體化應(yīng)用的客戶關(guān)系管理軟件。
T6客戶關(guān)系管理主要功能有：　
　客戶管理
　營銷管理
　銷售管理
　訂單管理
　服務(wù)管理
　老客戶營銷
　決策分析
　與T6的EAI接口

  T6-CRM軟件面向成長型中小企業(yè)，以客戶為中心，整合多種營銷工具，網(wǎng)羅商機；運用銷售漏斗工具促進商機推進，實現(xiàn)銷售過程精細(xì)管理；快速記錄和處理售后服務(wù)問題，提高服務(wù)效率；與T6–企業(yè)管理軟件整合，實現(xiàn)單點登錄和數(shù)據(jù)整合（客戶檔案、存貨檔案、訂單信息、庫存信息、應(yīng)收應(yīng)付款、員工檔案等），真正實現(xiàn)企業(yè)各部門間業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用，全方位幫助企業(yè)提升贏利！
T6-CRM的前身是Turbo-crm的中低端版本，具有先進的架構(gòu)設(shè)計和技術(shù)框架！

   “T6-客戶關(guān)系管理”為企業(yè)提供前端營銷和后端業(yè)務(wù)處理一體化應(yīng)用，是CRM的企業(yè)級應(yīng)用方案。她以客戶為中心，整合管理市場營銷、銷售跟進、訂單交付、售后服務(wù)，圍繞著客戶為中心，實現(xiàn)多部門（市場、銷售、服務(wù)、采購、生產(chǎn)、倉管、財務(wù)）之間的協(xié)作，幫助企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化的管理，在提高簽單、訂單處理效率的同時，提高客戶滿意度及忠誠度，幫助企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展！

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